Q1
カスタムカラーの作成はできますか?
A.
いいえ、Spectro3はSpectroアプリ内でカスタムカラーを作成する機能には対応していません。
Q2
Spectro3を調色ソフトウェアに接続できますか?
A.
Spectro3はBridge Kit(別売・オプション)に対応しており、サードパーティソフトウェアとのシームレスな連携が可能です。
Q3
使用の都度、キャリブレーションは必要ですか?
A.
デバイスとアプリを接続する都度、キャリブレーションが要求されます。アプリが自動でキャリブレーションを要求しない場合は、アプリ左上の「Settings」アイコンから「Manage Device」セクションに進み、手動でキャリブレーションを開始できます。
Spectro3に付属している2枚のキャリブレーションタイルをスキャンするよう求められます。キャリブレーションが完了すると、スキャン(測定)を開始できます。
Q4
Spectro3のキャリブレーション方法を教えてください。
A.
Bluetooth接続時に自動でキャリブレーションが実行されます。手動でキャリブレーションを行う場合は、アプリの「Menu」から「Manage Device」を選択してください。Spectro3に同梱されているキャリブレーションタイル(2枚)をスキャンするよう指示されます。
Q5
Spectro3の充電方法を教えてください。
A.
付属しているUSB-Cケーブルを使用して、約60分間充電してください。安定して正しく充電を行うには、壁のコンセントに接続して充電することを推奨します。
Q6
デバイスの電源オン・オフ方法を教えてください。
A.
電源ボタン(ウェイクボタン)を10秒間長押しすることで電源のオン・オフができます。
Q7
Spectro3は一般的な分光測色計と比べてどう違いますか?
A.
Spectro3はポータブルでバッテリー駆動の製品です。据え置き型の分光測色計は最高レベルの精度と再現性を持つ基準機器としてラボで使用されますが、Spectro3はこのラボレベルに迫る性能を現場でより迅速かつ低コストで使用できるよう設計されています。さらに、色と光沢の両方の測定も可能です。実際の運用においては、据え置き型機器が基準(スタンダード)として機能し、その基準をSpectro3によって現場でもより手軽に活用できるようになります。
Q8
Spectro3のバッテリーはどのくらい持ちますか?
A.
使用状況にもよりますが、Spectro3のバッテリーは1回の充電で1000回以上のスキャンが可能です。フル充電するには、Spectro3の本体を付属のUSB-Cケーブルに接続し、約60分間充電してください。Spectro3の充電には、最低5Vの電圧が必要です。
Q9
Spectro3がキャリブレーションできない場合はどうすればよいですか?
A.
① 電源ボタン(ウェイクボタン)を10秒長押しして電源を切り、再度10秒長押しして電源を入れてください。
② Spectro製品を複数台お持ちの場合は、手元にあるデバイスが正しいキャリブレーションタイルをスキャンしているか確認してください。
③ 充電ケーブルを接続した状態でデバイスのキャリブレーションをお試しください。
Q10
デバイスの電源が入らない場合はどうすればよいですか?
A.
電源が入らない場合は、バッテリーの充電が必要な可能性があります。付属のUSB-Cケーブルで60分間充電してください。
Q11
Spectro3がアプリに接続できない場合はどうすればよいですか?
A.
まず、スマートフォンの電波状態が良好で、Bluetoothがオンになっていることを確認してください。それでも接続できない場合は、以下の手順でリセットを行ってください。
① 電源ボタン(ウェイクボタン)を10秒間長押ししてデバイスの電源を切り、再度10秒間長押しして電源を入れ直してください。
②スマートフォンのBluetoothを5秒間オフにしてから再度オンにしてください。
③ アプリを一度削除し、再インストールしてください。
④ アプリ内で「Connect Device(デバイスに接続)」を選択します。電源ボタンをダブルタップしてBluetoothペアリングを開始すると、デバイスが白く点滅し、その後青く点滅します。
⑤ 接続したいデバイスのシリアル番号をクリックして選択してください。
接続が成功すると、デバイスが青く点滅し、アプリ画面がカラーマッチセクションに移動します。
Q12
USBケーブルを接続してもデバイスが充電されない場合はどうすればよいですか?
A.
ケーブル接続後オレンジ色に点灯しない場合は、付属のUSB-Cケーブルがデバイスに正しく(奥まで)差し込まれているか確認してください。 それでも充電されない場合は、別の充電アダプターや壁のコンセントをお試しください。60分間充電した上で再度アプリへの接続をお試しください。
Q13
本製品はすべてのスマートフォンで使用できますか?
A.
お持ちのスマートフォンとの相性により、デバイスをお使いいただけない場合がございます。
特定のスマートフォンおよびOSとの相性は保証致しかねますので、ご購入前にレンタルデモ機をお試しいただくことを推奨しております。
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